Sobre a Niadra. E como escrevemos.
A Niadra é a memória compartilhada dos agentes de IA de uma empresa, em todos os canais e fornecedores. Esta página diz o que ela é, por que existe e quais regras seguimos no que publicamos.
O que é
A Niadra fica acima de todos os agentes de IA de uma empresa, de qualquer fornecedor, em qualquer canal. Ela faz três coisas:
- Reconhece o cliente em qualquer canal: telefone, e-mail, CPF e login do app viram um só cliente, com nível de confiança.
- Entrega o contexto completo ao agente antes da primeira palavra, em menos de 100 ms, com a origem de cada fato.
- Abre o histórico inteiro para o agente consultar durante a conversa, com qualquer LLM.
Por que existe
Cada fornecedor de agente de IA guarda a memória do cliente no próprio banco, no próprio formato e com o próprio identificador. Nenhum deles vai abrir essa memória para o concorrente. Por isso o cliente conta a mesma história em cada canal, e por isso a memória precisa ficar acima de todos eles, numa camada neutra.
Como trabalhamos
Neutra
A Niadra não é agente, não é canal e não concorre com os seus fornecedores. Qualquer modelo de IA, qualquer fornecedor.
Totalmente gerenciada
A Niadra cria e opera toda a infraestrutura. Do seu lado, só o SDK.
Segurança pelo nome
AES-256-GCM em repouso, TLS 1.3 em trânsito, chaves em HSM FIPS 140-3 e um registro encadeado por SHA-256 de cada leitura.
Os dados são seus
Nunca treinam modelos de IA, nunca são vendidos, saem em formato aberto quando você quiser e são apagados com comprovante.
Como escrevemos
As regras que valem para o blog, para o glossário e para o resto do site.
- Todo número tem fonte, com link para a origem. Número sem fonte não entra.
- Comparação diz quando a alternativa é melhor. Não publicamos lista "melhores ferramentas" com a Niadra em primeiro.
- A data de publicação e a de atualização aparecem no post, e só mudam quando o conteúdo muda.
- Nenhum cliente é citado sem autorização por escrito. Os exemplos do site são exemplos, e dizem isso.
- Erro encontrado é corrigido, e a data de atualização avança. Para apontar um erro, use o formulário de contato.